楽天ブックスに酷いことをされた。

ので、忘れないために記録しておく。

  • 6/25(火) 01:11 4冊の本を注文。全部、在庫ありで午前中注文分は、当日発送と書いてあるもの。まだ火曜なので水曜には届くだろうから、週末まで待つのは嫌だったのでコンビニ受取りを指定。
  • 6/25(火) 02:11 自動配信メールからきっかり1時間後に、ご注文内容のご確認が届く。
  • 6/26(水) 23時頃。 25日中には発送されるはずの注文ステータスが、いつまで経っても発送準備完了から進まないため、QAページより「発送が止まっているので確認して発送処理を再開するよう」苦情を入れた。
  • 6/27(木) 00:36 ご注文発送のご案内 メールが届く。明らかに、苦情を受け取ったので慌てて確認して実施たと考えられる。
  • 6/27(木) 17:17 回答のお知らせ メールが届く。文面 「楽天ブックスにて配達状況をお調べしましたが、上記のご注文はただいま配達中でございます。」 苦情入れたから動き出したんだろうが!
  • 6/28(金) 18:12 商品がコンビニへ到着しました メールが届く。
  • 6/28(金) 22時頃。 コンビニにて受取り。


土曜の朝に、宅配から受け取るのと、どれだけの差があるというのだ?
わざわざ自分で出向くコンビニ受取りにしたのは、何日か早く受け取れるはずだったからじゃ無いのか?
意味ないじゃないか〜〜〜


orz